Рекомендации и “предупреждения” организациям, решившим оказывать платные услуги

МОФ СЦПОИ в ходе осуществления проекта “Повышение эффективности и устойчивости ресурсных центров Сибири через развитие платных услуг” проводил исследование по выявлению различных подходов к организации платных услуг НКО. Одним из результатов исследования является обобщение наиболее интересных и важных рекомендаций по организации предпринимательской деятельности, которые мы приводим ниже.

Законодательство, налогообложение и бухгалтерский учет предпринимательской деятельности НКО

  • Тщательно изучите особенности бухгалтерского учета и законодательства, касающиеся предпринимательской деятельности.
  • Внимательно изучите Налоговый кодекс.
  • Проконсультируйтесь с чиновниками налоговых органов о налоговых аспектах предпринимательской деятельности НКО до того, как вы ее начнете.
  • 3апросите у налоговых органов письменные разъяснения и ответы на ваши вопросы.
  • Очень важно иметь хорошего бухгалтера и юриста.
  • Прежде всего составьте бюджет планируемой деятельности.
  • Платите все налоги, соблюдайте законодательство.

Как найти свою нишу – анализ рынка и услуг

  • Внимательно изучите рынок.
  • Найдите свободную нишу.
  • Как можно больше узнайте о ваших потенциальных клиентах.
  • Изучите опыт других НКО, предоставляющих платные услуги.
  • Проведите маркетинговое исследование.
  • Постоянно отслеживайте ситуацию на рынке.
  • Старайтесь поддерживать обратную связь с клиентами относительно предоставляемых вами услуг и на основании этих данных старайтесь улучшать их качество.

Продвижение услуг

Связи с общественностью

  • Постарайтесь привлечь к вашей деятельности внимание СМИ.
  • Постоянно работайте над созданием положительного имиджа организации.
  • Составьте подробный план рекламной кампании.
  • Участвуйте в выставках и ярмарках.
  • После завершения проекта очень важно рассказать публике о положительных результатах, которые вы получили.
  • Обменивайтесь информацией и опытом с другими НКО.
  • Активно работайте с населением и органами власти.
  • Развивайте партнерские отношения с коммерческими компаниями вашего города и района.
  • Принимайте активное участие во всех коалиционных мероприятиях НКО.

Выстраивание стратегии предпринимательской деятельности

  • Составьте бизнес-план и осуществляйте деятельность в соответствии с ним.
  • Просчитайте стоимость услуг.
  • Платные услуги не должны “отнимать” более 30% рабочего времени сотрудников организации, а лучше разделить сотрудников организации на работающих по платным и по бесплатным услугам.
  • Подумайте о разделении коммерческой и некоммерческой деятельности.
  • Решите заранее, где вы будете искать начальный капитал для покупки оборудования.
  • Реально оцените свои сильные и слабые стороны.
  • Не ждите быстрой прибыли, необходимо, как минимум, полгода, чтобы начальный капитал начал приносить доходы.
  • Начните с видов деятельности, не требующих значительных временных и финансовых затрат, а потом уже на базе первого опыта можно расширить сферу деятельности.
  • Вы должны уметь соотносить ваши возможности и ресурсы с планируемой деятельностью.
  • Ищите надежных партнеров для своей предпринимательской деятельности.

Баланс между некоммерческой и предпринимательской деятельностью, этический аспект при развитии платных услуг

  • Не забывайте о миссии организации!
  • Очень тщательно распишите разделение деятельности вашей организации на коммерческую и некоммерческую. Будьте осторожны – некоторые некоммерческие аспекты деятельности общественных организаций нельзя “продавать” в принципе.
  • Не допускайте того, чтобы коммерческая деятельность возобладала над некоммерческой.
  • Не забывайте про свои обязательства перед целевыми группами НКО.
  • Ваш проект должен быть социально значимым для региона и решать проблемы какой- либо целевой группы.

Рекомендации, которые не вошли ни в одну из групп

  • Девиз - работать, работать и еще раз работать!
  • Не бойтесь экспериментировать!
  • Проявляйте терпение.
  • Будьте готовы работать 12 часов в сутки.
  • Будьте “гибкими”.
  • Учитесь управлению.
  • Будьте готовы к проблемам.
  • Повышайте свой уровень профессионализма.
  • Опишите процедуры и должностные инструкции.
  • Старайтесь предотвратить возможные конфликты между сотрудниками, работающими по платным и по бесплатным услугам.
  • Изучайте и используйте современные технологии разрешения проблем.
МОФ СЦПОИ

Материалы данного раздела

Фотогалерея

Художник Смирин Владимир

Интересные ссылки

Коллекция экологических ссылок

Коллекция экологических ссылок

 

 

Другие статьи

Активность на сайте

сортировать по иконкам
2 года 18 недель назад
YВMIV YВMIV
YВMIV YВMIV аватар
Ядовитая река Белая

Смотрели: 289,041 |

Спасибо, ваш сайт очень полезный!

2 года 21 неделя назад
Гость
Гость аватар
Ядовитая река Белая

Смотрели: 289,041 |

Thank you, your site is very useful!

2 года 21 неделя назад
Гость
Гость аватар
Ядовитая река Белая

Смотрели: 289,041 |

Спасибо, ваш сайт очень полезный!

2 года 49 недель назад
Евгений Емельянов
Евгений Емельянов аватар
Ядовитая река Белая

Смотрели: 289,041 |

Возможно вас заинтересует информация на этом сайте https://chelyabinsk.trud1.ru/

2 года 21 неделя назад
Гость
Гость аватар
Ситуация с эко-форумами в Бразилии

Смотрели: 8,368 |

Спасибо, ваш сайт очень полезный!