Функции сайта общественной организации

Какие функции выполняет сайт в деятельности организации?

При правильном использовании — множество функций, которые мы сейчас и попробуем описать. Но главное, что нужно понимать — сайт не есть что-то отдельное и обособленное:  организация отдельно,  сайт отдельно.

Сайт — это инструмент, это лишь один из инструментов, исключительно эффективный в одних случаях и малоэффективный в других. Это инструмент,  которым надо пользоваться совместно с другими инструментами.

Функции сайта мы будем рассматривать не в порядке важности (для каждой организации приоритеты свои), а в том порядке, в котором удобнее, потому что эти функции взаимопереплетаются и порождают друг друга.

Представительская функция

Часто сайт общественной организации создаётся только для этого. Застолбить место в виртуальном пространстве,  сообщить о своей миссии и обнародовать свои координаты. Само по себе это неплохо, хотя явно недостаточно.

Но, по крайней мере, даёт шанс на то, что люди смогут вас разыскать, просто запустив контекстный поиск в Яндексе. Это уже решает ряд проблем.

Вот пример:  на наш сайт обращаются с просьбой найти в Красноярске общество ингерманландских финнов. Эту просьбу мы выполнили, потратив определенные усилия. Но в этот момент я подумал: а почему бы не создать сайт, в котором был хотя бы список красноярских общественных организаций с их адресами и телефонами (в идеале — ещё и с направлениями деятельности). Это даже удобнее, чем множество сайтов-визиток.

Информационная функция

Однако, развивая представительскую функцию, мы можем получить очень полезные свойства сайта. Чем ограничивается объём информации о вашей организации для выкладки на сайт? Да ничем. Только вашими умениями и усилиями. Почему бы тогда, кроме миссии, адресов и телефонов, не опубликовать:

·         устав;

·         направления деятельности;

·         планы на текущий год;

·         проекты и отчёты по ним;

·         адреса родственных сайтов;

·         и т.п.

Вся эта информация будет востребована посетителем, пытающимся понять, что вы из себя представляете и насколько можно с вами взаимодействовать. Причём  вся эта информация всё равно существует в электронном виде. Почему бы тогда её не выложить — это требует не так много времени и технических навыков.

Не забудьте указать там часы приёма по отдельным направлениям и другую полезную для посетителя информацию.

Как пример — оглавление «представительского раздела» сайта Красноярского «Мемориала»:

Наша работа

·         Устав 1991 г.

·         Устав 2001 г.

·         Устав 2010 г.

·         Историческая справка

·         Персоналии

·         Просветительская работа

• Всероссийский конкурс исторических работ старшеклассников «Человек в истории. Россия — XX век»

• Всероссийский конкурс учителей истории, обществознания и литературы «Урок по теме: История политических репрессий и сопротивления несвободе в СССР»

• Цикл дискуссий по общественно-значимым проблемам нашего времени

• Выставки

• Лекции

• Библиотека, читальный зал

• Экспедиции

• Конкурс работ старшеклассников и студентов «Я удивился Человеку»

• Проект «Долгое эхо. Права человека в контексте истории и в современной России»

•  Краевая акция  «Репрессированные деятели культуры и искусства в истории и культуре Красноярского края»

·         Организационная работа

• Акции

• Публикации в СМИ

• Планы и отчёты

·         Оказание помощи репрессированным

• Приём граждан

• Общество репрессированных, Ассоциация жертв

политических репрессий.

·         Исследовательская работа

• Архивные исследования

• Экспедиции

• Конференции и семинары

·         Адреса, реквизиты

·         Документы, относящиеся к деятельности Красноярского общества «Мемориал»

·          Коллеги

 

Новостная функция

Представительская функция подразумевает достаточно статичный сайт. Это не означает, что такой сайт не обновляется вообще (хотя, увы, и таких сайтов в Рунете предостаточно). Это означает, что сайт содержит материалы, изменяющиеся достаточно редко (устав, план и т.п.).

Однако вы выходите на совершенно другой уровень работы, если начинаете информировать о своей деятельности. Не ежедневно, но хотя бы несколько раз в месяц.

Для имиджа вашей организации это очень важно. Как минимум видно, что вы — организация живая, а не умершая или заснувшая (а таких, увы, легионы). Как максимум — вы обретаете постоянных посетителей, которые регулярно интересуются тем, что происходит в вашей организации — и их любопытство, как правило, бывает удовлетворено. А, как будет замечено дальше, создание комьюнити (сообщества) — один из важнейших результатов работы сайта.

Сайт Красноярского общества «Мемориал» обновляется практически ежедневно. Как правило, это дополнения в архив документов. Однако, если происходит некоторое событие, связанное с политическими репрессиями, или Красноярский  «Мемориал»  проводит мероприятие,  об этом сообщается на сайте, как правило, в тот же день — максимум на следующий.

Такая работа требует, конечно, определённой перестройки. Нужен специальный человек — редактор сайта (а может, и не один), который хорошо владеет словом, хотя бы немного Фотошопом и в состоянии сверстать страничку на сайте так, чтобы она выглядела более-менее прилично.

Желательно иметь цифровую фотокамеру (необязательно профессиональную — для интернета высокое качество фотографии не требуется).

И —  такой стиль накладывает на вас серьёзные обязательства. Раз уж вы завели страничку новостей, новости там должны быть, и они должны быть не протухшими. Прошлогодние новости ударят по вашему имиджу сильнее, чем отсутствие новостной страницы.

Разумеется,  устаревшие новости не выбрасываются. Они уходят в архив. Разумеется, не все. Новости обновления сайта, как правило, стираются. Но можно и их хранить на отдельной страничке в течение года — скажем, на сайте «Красноярские Столбы» мы так и сделали, поскольку наши посетители (альпинисты, скалолазы) часто подолгу отсутствуют, а по приезде хотели бы посмотреть, что нового появилось на сайте.

Архив новостей на сайте Красноярского общества «Мемориал»  очень помогает при составлении разного рода отчётов. Например, работает длительный дискуссионный проект. Сразу после очередной дискуссии фоторепортаж и аудиозапись выкладываются на сайт. А когда приходит время отчёта, просто смотрим в архив новостей и там моментально всё находим.

Правильно поданные новости могут помочь в организации акций,  что я и проиллюстрирую следующей историей:

Success story. Антисталиниада

В апреле–мае 2005 года очень нашумела (не только в Красноярском крае, но в России и даже за её пределами) история с неудавшейся установкой памятника Сталину в Красноярске. Я не буду рассказывать все подробности этого дела — желающие могут просто пройти на страницу memorial.krsk.ru/Work/Events/20050420/antistalin.htm, где выложены все материалы, в том числе и публикации.

Нас же сейчас интересует,  как Красноярский «Мемориал»  использовал интернет вообще и свой сайт в частности в этом деле.

Итак, узнав о том, что в мэрии Красноярска рассматривается (а, возможно, уже и решён) вопрос об установке памятника Сталину, мы написали письмо мэру города, в котором объясняли, почему этого делать не следует.

В течение трёх дней мы ждали реакции и, когда её не последовало, придали письму статус открытого — вопервых, опубликовали его на нашем сайте, а во-вторых, разослали в СМИ (помните, я говорил о необходимости иметь список e-mail СМИ?). Но на самом деле это было только начало, причём вполне стандартное.

Мэр,  выступая по телевидению,  заверил горожан, что этот вопрос даже ещё не рассматривался. Однако мы нашли в интернете интервью бывшего первого секретаря крайкома КПСС Шенина радио «Свобода», в котором он утверждал, что вопрос с установкой памятника Сталину уже согласован с мэрией Красноярска. А, во-вторых, в одном из красноярских парков мы обнаружили строящийся постамент.

Что было делать? У нас не было ни золота партии, ни контрольного пакета голосов в горсовете, ни мохнатой руки (да даже надёжного источника информации) в мэрии.

Организация наша настолько малочисленна, что устроить, скажем, митинг под окнами мэрии было не из кого. Единственное, что мы могли сделать — хороший скандал, и мы его сделали именно с помощью интернета. За выходные создали специальную страничку на нашем сайте, на которой выложили интервью Шенина, интервью мэра, фотографии постамента, а также координаты мэрии, куда предложили слать возмущенные электронные письма, факсы и телеграммы. Наша коллега Зибил перевела эту страничку на английский и немецкий язык.

Утром в понедельник мы немногочисленным своим составом вышли прямо на площадь перед мэрией,  собирать подписи против установки памятника.  Это был хороший ход — выйти не куда-нибудь, а прямо под окна мэра. Почему сбор подписей? Потому что такая акция не требует подачи заявки, согласований и т.д. Стоят одиночные люди в разных углах площади и собирают подписи. И не митинг (напомню, вряд ли мы смогли бы собрать достаточно большой митинг), но достаточный информационный повод  для СМИ, а именно на СМИ мы и работали — не с целью прославиться, а с целью создать большой шум небольшими силами.

Как быстро привлечь СМИ? У нас в Красноярске есть популярный сайт reklama-mama.ru,  в форуме которого тусуется большинство красноярских журналистов и рекламщиков. Перед выходом мы забросили на этот форум сообщение примерно такого содержания: «Господа журналисты! Скандал на блюдечке с голубой каёмочкой — вот тут: memorial.krsk.ru/Work/Events/20050420/antistalin.htm.

Объявляется конкурс на лучшее раскрытие темы. Если, конечно, кому не бздо. В офисе нас сейчас не будет — мы собираем подписи возле мэрии».

Насчёт бздо — это было существенно, потому что мы свой огонь сосредоточили не на коммунистах с ветеранами, а на мэрии, которая приняла важное решение, не посоветовавшись с горожанами (хотя они обещали сначала именно посоветоваться). Мы хотели именно задеть журналистов, чтобы они преодолели свою естеcтвенную осторожность. 

С мэрией,  тем не менее,  захотели ссориться далеко не все, но ряд материалов в СМИ, в том числе и в федеральных, прозвучал именно так, как мы хотели — не рассуждения о том, стоит или не стоит ставить памятник Сталину,  а обвинение мэрии в том,  что она обманула горожан. Важно и то, что одновременно на мэрию обрушились начальство из Москвы, журналисты, которые допытывались — что именно за постамент стоит в парке, не говоря уже о том, что прямо под окнами мэрии постоянно шло бурление и красноярцы также звонили и писали в мэрию.

Очень важно, что всё происходящее (репортажи с площади,  публикации СМИ, ответы чиновников и т.п.) — немедленно публиковалось на «антисталинской»  странице. То есть для СМИ и заинтересованных граждан тут была полная картина событий.

Нервы у чиновников дрогнули,  и уже наутро постамент исчез из парка. Потом ещё была борьба против установки этого же бюста в Пантеоне Славы, которая до сих пор не окончилась, но речь идёт о другом. В осуществлении нашей акции играл очень важную роль интернет. Сообщение в форуме,  которое позволило моментально оповестить большинство журналистов  (разумеется, были еще и рассылки пресс-релизов, и пресс-конференции), оперативно обновляемая страничка акции на трёх языках (а она обновлялась несколько раз в день, и Зибил переводила материалы прямо «с колёс»).

Скандал принял международный размах — и всё это силами, в сущности, двух–трёх человек — и интернета.

Если бы дело происходило не в 2005 году, а сейчас, конечно, мы бы не ограничивались сайтом и форумом «Реклама-мама», а задействовали бы Facebook и ВКонтакте, вели бы прямой репортаж с площади в Твиттере и выкладывали бы видео на Youtube. Но об этом — в разделе о социальных сетях.

Архив новостей организации помогает выполнить ещё одну функцию сайта: историческую.

Историческая функция

Об этом задумываются редкие организации, а зря. История общественной организации —  немаловажная деталь ее имиджа. Особенно если организация живёт долго или, по крайней мере, собирается жить долго. Мы все творим историю, и к своей деятельности должны подходить с соответствующими мерками.

Я уже не говорю о чисто практической стороне вопроса: такой раздел окажет вам неоценимую помощь в общении с потенциальными партнёрами и спонсорами. Я уже не говорю о том, что такой раздел поможет журналистам, которые будут готовить материалы о вашей организации, да и вам самим, когда вы будете составлять заявки на грант.

Бурная и насыщенная двадцатилетняя история Красноярского общества  «Мемориал»  сейчас малоизвестна даже её членам. Даже старожилы и основатели с трудом вспоминают сейчас даты, акции и фамилии. Я однажды, составляя заявку на грант, умудрился забыть о двух серьёзных проектах, выполненных в прошлом — а для данного конкурса это было важно. Выход один — эту историю нужно вывести из субъективного состояния, из памяти участников и представить в виде объективном — в виде документов, публикаций и т.п.

Историю организации лучше представлять в трёх видах: летописи, в разбивке по направлениям и по персоналиям.

В летописи события освещаются в порядке,  в котором они происходили. Летопись лучше всего вести по годам. С момента, когда сайт начал нормально функционировать, летопись откладывается в виде архива новостей, а предыдущую историю лучше восстановить, пока есть живые свидетели и документы.

Но работа организации развивается по нескольким направлениям, и часто бывает полезно увидеть именно историю направления.

На нашем сайте отдельно представлены:  просветительская деятельность  (и даже с разбивкой внутри: школьный конкурс, выставки, лекции, библиотека), правозащитная, исследовательская. Причём к каждому событию привязываются соответствующие материалы: публикации, фотоотчёты, документы.

Чтобы было понятнее, о чём я веду речь — фрагмент подраздела «Экспедиции»  раздела «Наша работа».

Вторая историко-правовая и экологическая экспедиция. Енисейск–Потапово–Енисейск. 28 июня – 15 июля 2005

·         Краткий отчёт

·         Фоторепортаж

·         03.05.07 И. Моисеева. «А вдруг жива ещё одна наша мама?»

·         24.04.07 Мария Мишкина. Мать удочерила собственную дочь. И всю жизнь скрывала от неё правду

Третья историко-правовая    экспедиция. Енисейск–Кривляк–Енисейск. 5–14 июля 2006

·         Пресс-релиз

·         Фоторепортаж

·         Сообщения, записанные участниками экспедиции

·         05.07.06 Студенты прикоснутся к живой истории

·         09.08.06 Ольга Лобзина. Тайные лагеря смерти

·         ??.11.06 Павел Колесов. Иные берега

·         ??.10.06 Экспедиция

Четвёртая историко-правовая  экспедиция. Енисейск–Усть-Кемь–Енисейск. 3–13 июля 2007

·          Фоторепортаж

·         Эссе участников Четвёртой историко-правовой  экспедиции

·          Сообщения, записанные участниками экспедиции

И,  наконец,  персоналии. Наш штатный фотограф, Саша Ершков, недавно принёс в «Мемориал» кучу фотографий конца восьмидесятых–начала девяностых. Многих людей, когда-то участвовавших в работе общества, мы вспомнили с трудом, фотографии других считали утерянными или не существовавшими. Между тем, независимо от причин, по которым они покинули общество, каждый из них что-то успел сделать, каждого из них нужно помнить.

Но,  конечно,  лучше всего историческую функцию выполнять на базе архивной.

Архивная функция

Значение сайта как архива организации часто недооценивается. Однако подсчитайте,  сколько времени уходит на то,  чтобы найти ту или иную информацию о вашей организации или тематике, которой она занимается— особенно если учесть, что нередко она разбросана по различным компьютерам, которые нередко вообще стоят по квартирам и ни в какую сеть не объединены. Насколько серьёзна в этих случаях утеря информации — по небрежности ли, в случае ли ухода сотрудника…

А что говорить о ситуации,  когда эта информация к тому же существует не в электронном виде! Это было главной причиной создания первой версии сайта Красноярского «Мемориала»: множество документов хранилось по квартирам, не то что доступа к ним не было, но не было даже какой-либо описи этих документов.

Сейчас, спустя пятнадцать лет, мы можем сказать, что более половины материалов уже оцифровано, описано, сосредоточено в одном месте и доступно для исследователей. Создана уникальная база для работы. Вот типичные примеры: мы делаем для учителей истории копии сайта на компактдисках, чтобы они могли спокойно работать с ними, даже не выходя в интернет; старшеклассники используют эти материалы для подготовки своих исторических работ; да и мы сами теперь, разыскивая какую-либо информацию, нужную для работы, сначала пытаемся найти её на нашем сайте и, только если её там нет, обращаемся к бумажному архиву.

Есть ещё одна важная (по крайней мере для нашего сайта) особенность. Весь наш (без ложной скромности — бесценный) архив мы многократно сохраняем. Не реже раза в год делается копия на компакт-дисках, постоянно синхронизируется не менее четырех копий сайта на разных компьютерах — две домашних (одна из которых — рабочая, т.е. там и ведётся вёрстка), две серверных — одна на внешнем сервере, одна на внутреннем.

Кроме того, имеется копия в Германии, на случай природных и политических катаклизмов,  которая синхронизируется ежемесячно. То есть вместо плохо доступного, разрозненного и несистематизированного архива документов, хранящихся, как правило, в единственном экземпляре, мы имеем единый,  систематизированный,  общедоступный архив,  который многократно продублирован на разных носителях и более того, в разных странах.

Это совсем другая ситуация. (О проблемах сохранения информации, кстати,  будет специальная глава.)

Success story. 60 лет спустя

В апреле 2003 года мы получили электронное письмо от японского профессора археологии. Дядя этого профессора, Кацуми Тобари, в тридцатых годах работал в администрации г. Харбина (Китай тогда был оккупирован японцами), влюбился в русскую девушку Валентину (русских в Харбине было немало) и женился на ней, несмотря на сопротивление родственников с обеих сторон. У них родились две девочки.

В 1945 году в Харбин вошла Красная Армия, дядя погиб, а о судьбе его жены и дочерей ничего не было известно почти 60 лет, несмотря на то, что делались запросы и в СССР, и в КНР. В 2003 г. русские исследователи, работавшие в университете Токио, услышав эту историю, сделали запрос по Яндексу по девичьей фамилии Валентины  (Шавкунова) —  и наткнулись на страничку на нашем сайте, где речь шла о Владимире Константиновиче Шавкунове, жившем в 30–40 гг. в Харбине, арестованном СМЕРШем, прошедшем Тавдалаг и, в конце концов, попавшем в Красноярск, где мы его и опросили,  а опрос поместили на сайте.

Профессор предположил,  что речь идет о брате Валентины (уж очень многое сходится) и спрашивал, известно ли что-нибудь о ней самой.

Дальше всё происходило моментально. Мы ведём базу данных обо всех известных нам репрессированных, в которой, помимо прочего, имеются и координаты их или тех, кто давал о них информацию. Телефон Шавкунова мы нашли моментально. Позвонили. Сам Владимир Константинович, увы, умер, умерла и Валентина, но одна из дочерей, Вера (Кунико-сан), мало того что была жива, но и находилась по этому телефону. Мы тут же переслали номер телефона в Японию —  и уже через пару часов родственники говорили друг с другом!

Потом было много чего — мы пересылали в Японию отсканированный альбом семьи Тобари и вообще осуществляли оперативную связь; приезжали родственники из Японии; а потом и сама Кунико-сан съездила в Японию.

Всё это бурно освещалось прессой.

Этой истории могло бы и не быть, если бы мы не делали простую вещь: не выкладывали бы все собранные материалы на сайт. Или выложили бы опрос В.К. Шавкунова даже не на день, а на минуту позже того момента, когда в Японии делали запрос по Яндексу. А если бы мы не вели базу данных о репрессированных, телефон Шавкунова пришлось бы искать значительно больше. Согласен, что архивная функция имеет первостепенную важность для сайта Красноярского общества «Мемориал», а для других организаций может быть не столь важной.

Тем не менее — не сбрасывайте её со счетов. Тем более что она с большой вероятностью перерастает в тематическую.

Тематическая функция

Вопрос на засыпку: что дольше всего интересует посетителя — ваша организация или информация по тематике, которой она занимается? Ответ в большинстве случаев однозначный:  тематика.

Человек ищет информацию о политических репрессиях, а не об обществе «Мемориал»; об ядерных отходах, а не о Центре ядерного нераспространения.

И только убедившись в том, что информация полная, не устаревшая, удобно представленная и т.п., посетитель заинтересуется — а что же это за люди, которые так хорошо разбираются в теме,  которые создали этот замечательный ресурс? Следовательно, мы подходим к важному выводу: правильный сайт должен представлять не столько организацию, сколько тематику, которой она занимается.

 Это привлечёт к сайту посетителей и очень благотворно скажется на имидже организации.

Вот это в корне меняет наш подход к сайту. Не убогая визитка, не статичный сайт, представляющий организацию, а динамичный, насыщенный информацией сайт по направлению (или направлениям), которым занимается организация.

Конечно, нельзя объять необъятное и дублировать уже сделанное. Скажем, сайт Красноярского «Мемориала» никоим образом не дублирует сайт Международного «Мемориала» www.memo.ru и не пытается поднять все темы, связанные с политическими репрессиями. Но задача осветить репрессии,  связанные с Красноярским краем — вполне подъёмна. Если «по ходу дела» попадаются воспоминания репрессированных, не связанные с Красноярским краем — они тоже публикуются. Но, скажем, списки репрессированных ограничены только теми людьми, которые как-то связаны с Красноярским краем, иначе получается совсем другая задача, которую решает совсем другой сайт (Единый банк данных о всех репрессированных в СССР — vi.krsk.ru).

Аналогичные вопросы мы решали и применительно к сайту «Красноярские Столбы». Нас, бывало, обвиняли в этаком местничестве: почему у вас ведётся привязка материалов только к красноярским спортсменам? Да потому, что мы создаем портал не о скалолазании вообще или альпинизме вообще (то есть не дублируем Mountain.ru), а о Красноярских Столбах и людях, с ними связанных.

Но зато о Столбах мы собираем ВСЁ.

Всё это я говорю к тому, что рамки надо с самого начала чётко очертить, чтобы тема не размывалась, но в то же время была достаточно полна.

Коммуникационная функция

Одна из самых важных, если не самая важная. Собственно говоря, сайт создаётся для того чтобы объединить вокруг него людей,  которых волнуют одни и те же проблемы. В интернете полно случаев, когда из такой виртуальной тусовки вырастало вполне реальное сообщество (ярчайший пример тому — сообщество тайм-менеджеров, объединившихся вокруг сайта, выросшего из персональной странички Глеба Архангельского).

Бывали и случаи, когда сайт, первоначально пополнявшийся материалами только одного автора, в конце концов превращался в (только и исключительно) площадку для общения.

Понятно,  что коммуникационная функция гораздо лучше выполняется социальными сетями, которые для того и созданы.

У социальных сетей, однако, гораздо хуже реализованы другие функции, например,  архивная.

Попробуйте найти в социальных сетях что-то, опубликованное хотя бы год назад —  замучаетесь разгребать тонны мусора.  Однако ничто не мешает вам связать сайт с этими сетями, чтобы они взаимно помогали вам выполнить задачу.

Понятно, что коммуникационная функция невозможна,  если тематическая не работает как следует. Просто нет чего-то, вокруг чего стоило бы объединяться. Вокруг странички с адресами-телефонами?

Следовательно, эти две функции должны разрабатываться «в связке». Что вы можете предложить посетителю, заинтересовавшемуся вашей тематикой? И какова ваша  роль при этом? Это большая тема, и мы рассмотрим ее отдельно. Но сначала — две истории о коммуникационной функции.

Success story. Виртуальные волонтёры

По роду своей работы мы нередко помогаем людям найти информацию об их репрессированных родственниках. С некоторыми из этих людей мы продолжаем общаться и они начинают участвовать в нашей работе. Они, в свою очередь, обретают в этой работе свою значимость и устойчивость.

Девушка-инвалид, историк по образованию,  самостоятельно и с нашей помощью разыскавшая информацию о своих репрессированных родственниках, захотела участвовать в нашей работе. Она не может выходить из дома, но у нее есть интернет. Нам давно нужен был профессионал-историк, который «привязал» бы материалы сайта (напомню, их более десяти тысяч) к тематическим рубрикаторам. Мы переслали ей копию сайта, чтобы не тратилась лишний раз на интернет — и она очень грамотно, продуктивно, а главное с удовольствием работает. При этом никто из нас никогда  с ней не встречался лично.

Другой пример. Наша коллега Зибил Сайя из Германии искала своих репрессированных родственников, вышла на нас «через сайт», нашла их с помощью Володи Биргера, но в процессе переписки очень с ним (а потом и со всеми нами) сдружилась. Именно ей принадлежит идея (и реализация) многоязычного сайта. Она по профессии переводчик, и кроме русского (и, разумеется, немецкого), знает еще английский, французский и пару–тройку других языков.

Вот уже много лет она ежедневно подкидывает нам новые переводы, в результате чего наш сайт — один из немногих  (если не единственный)  полнофункциональных многоязычных сайтов общественных организаций в России.

Зибил призналась нам, что только после того как она занялась этой работой, в её жизни появился смысл. Она вполне обеспечена, имеет свой дом, хорошую работу и т.п. — но вот чего-то ей в жизни не хватало, а вот теперь есть. Зибил несколько раз приезжала к нам в гости, очень любит ходить на Столбы, и из Красноярска уезжает со слезами на глазах — мы очень сдружились.

 

Алексей Бабий

Методическое пособие  "Интернет как инструмент общественных организаций"