Александр Шувалов: "Фандрайзинг — это преддверие рая, ты встречаешься там со святыми людьми" | Статья | Российская федерация | Экодело - экологические проекты и организации

Александр Шувалов: "Фандрайзинг — это преддверие рая, ты встречаешься там со святыми людьми"

Александр Шувалов: "Фандрайзинг — это преддверие рая"

 Александр Шувалов — фандрайзер с 20-летним стажем и в прошлом ведущий прогноза погоды дал интервью проекту «Фандрайзинг в стиле FUN».

 - Саша, для того, чтобы читателям было понятно, почему интервью про частные пожертвования я беру именно у вас, расскажите, пожалуйста, о своем опыте работы.

- Недавно исполнилось 20 лет, как я пришел в совершенно для меня неизвестную область под названием «фандрайзинг». Тогда, 1 марта, 20 лет назад я получил должность с громким названием «директор по фандрайзингу Greenpeace Россия», с тех пор я варюсь в этом соку, с тех пор вижу, что просиходит в этом сначала маленьком мирке, близком к летаргии, а теперь этот мир быстро растет и цветет, несмотря на все засухи и кризисы. 14 лет я проработал в Greenpeace, затем был «Детский фонд ООН» до его закрытия в Москве, затем WWF. Потом после небольшой паузы я консультант в «Даунсайд Ап», и я знаю, что на меня возложены большие надежды.

- Вы упомянули кризис, но, учитывая большой опыт в фандрайзинге, полагаю, что этот кризис для вас далеко не первый?

- Третий, если быть точным.

- Сейчас в условиях кризиса, многие НКО лишились финансирования от компаний. Как вы думаете, на что в этой связи должны сделать акцент в своей работе некоммерческие организации?

- Ну, в общем это понятно, что с самого начала получить деньги из корпоративного сектора гораздо проще и легче, и эти суммы гораздо больше. Но, если говорить о стабильности и живучести, то без опоры на частные пожертвования, которые не большие, но массовые, развитие невозможно. Они как раз позволяют любомй НКО удержаться на плаву. В кризис 2008-2009 гг. международные глобальные некоммерческие организации проводили мониторинг состояния фандрайзинга. Они установлили, что кризис не сказался на благотворительности. Люди не стали щедрее, но они стали жертвовать гораздо массовее. Говоря о российском рынке благотворительности, если мы посмотрим годовые отчеты многих организаций за этот период, то также увидим рост количества частных пожертвований. Но это связано с тем, что рынок благотворительности составляет всего 10% от английского, американского, немецкого, голландского. Если 60-70% населения США жертвуют, как правило, госпиталям, университетам, фондам, то в нашей стране, мы понимаем, что жертвователей у нас 3-4%, а наибольшую часть пожертвований собирают неорганизованные группы лиц, например, в метро. Самое главное, что кризис пройдет, но надо не забыть в тучные годы наращивать базу частных жертвователей для того, чтобы следующий кризис не застал организацию врасплох. Лучше сидеть на стуле с четырьмя ножками, чем на стуле с одной ножкой. Это очень неустойчивая ситуация, когда фонд зависит от одного источника доходов: крупного пожертвования от компании или от гранта.

- В бизнесе работает такое правило, что привлечение нового клиента в 7 раз дороже, чем удержание старого. Работает ли это правило в благотворительности?

- Еще как работает, можно пояснить на примере. Любая кампания по привлечению новых доноров в лучшем случае выходит в ноль. От новых доноров на этапе привлченения ты получаешь столько же денег, сколько ты вкладываешь в кампанию. Но если ты обращаешься к тем донорам, которые уже однажды дали тебе денег, то ты получаешь коэффициент ROI (return on investment), возврат на твои капиталовложения 10 к одному. Да, наиболее затратная часть фандрайзинга — это привлечение новых доноров, ты не можешь полагаться на волонтеров в этом плане, ты должен обращаться к услугам профессиональных call-центров, ты должен изучать рынок, делать соц исследования, а это зачастую средства. Начать совместное путешенствие с донором гораздо сложнее чем дальше с ним путешествовать. Нужно пригласить его в лодку, а дальше она сама поплывет, просто иногда делай гребки веслом — мотивируй, говори хорошие слова, подчеркивай его роль в том, что делает организация…

- Хотела спросить вас именно о регулярных платежах. Было ли это возможно, скажем, 10 лет назад, сделать так, чтобы донор ежемесячно перечислял пожертвование в течение продолжительного периода?

- У меня было очень много попыток, чтобы подступиться к этому снаряду. Много лет в своих отчетах по фандрайзингу я писал о том, что вот-вот банковский сектор в России будет развиваться, и мы начнем вводить регулярные пожертвования. Пробовалась масса вещей, например, в начале года донорам рассылалась «чековая книжка» — 12 квитанций на каждый месяц для оплаты в Сбербанке. И что самое интересное, были люди, которые преданы душой и телом, которые действительно делали это. Вообще фандрайзинг — это преддверие рая, ты встречаешься там со святыми людьми. И это не фигура речи, отзывчивость и готовность помочь другому — одна из самых светлых и добрых черт человека, от этого ты заряжаешься, светлеешь сам.

Была еще попытка с мобильными телефонами, рассылки смс-напоминаний. Были попытки убедить всех подключить ежемесячные списания по так называемой Форме 197 — «долговременные поручения вкладчика на списание со своего счета». Но все перечисленные способы были до такой степени неудобны для людей, что ими пользовались единицы, таких людей было не более 5 десятков человек.

Регулярные платежи это не только финансовая стабильность организации, это немного больше. Человек, который делает пожертвования ежемесячно, становится лояльным к делам НКО, его доверие растет. Следовательно, возрастает эффективность фандрайзинга организации, мы вкладываем гораздо меньше сил на реализацию наших программ. Еще рекурентные платежи дают возможность увеличить взнос от человека очень существенно. Одно дело, если мы просим у человека 5 000 в год, другое — 1 000 в месяц. Считайте сами.

- Какие есть сейчас технические возможности для того, чтобы легко собирать регулярные пожертвований?

- В первую очередь предоставляемые уже очень многими компаниями услуги рекаринга на сайте провайдера. Начиная с 2013 года мы начали оформлять это в WWF, я был первым, кто это на себе проверял. Сейчас в Даунсайд Ап я тоже первый, буду отслеживать, как проходит общение со мной, как фонд будет напоминать о себе, если я не сделал пожертвование и т.д.

- Как это происходит технически? Вот человек заходит на сайт организации, жмет кнопку «пожертвовать»…

- Дело в том, что фонды не являются главными потребителями данной услуги, главные тут — интернет-магазины и мобильная связь. Сама процедура очень напоминает интернет-магазин. Если тебя на странице пожертвования убедили в том, что твоя помощь пойдет туда, куда нужно, то ты просто заполняешь данные (очень важно, что они запароленные), тебя перебрасывает на защищенную страничку провайдера. Это называется инитная трансакция, который вы инициируете ежемесячные платежи, которые будут совершаться в тот же календарный день следующих месяцев. Это абсолютная простота, на которую нужно потратить от силы 5 минут. Можно самостоятельно выбрать сумму из предложенных.

На данный момент за месяц у нас разброс пожертвований от 100 рублей до 5 000 в месяц.

- Какой прогноз вы можете дать этому инструменту фандрайзинга?

- Это будет взрывной рост, т.к. это наиболее удобный для донора способ для того, чтобы пожертвовать. Например, в Германии регулярные пожертвования это 85% от всех поступлений. У этого инструмента большое будущее! А какие интересные инструменты ждут фандрайзинг дальше! Ведь мы не выходим из дома без телефона, и это следующий этап!

- Но об этом поговорим через несколько лет! :)

 

Фандрайзинг в стиле FUN

 

 

 

Комментарии материала:

Разместить комментарий

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии

Другие материалы

Успешный фотограф, объездив полсвета, понимает, что с помощью фотоаппарата жизнь не изменить, и с головой уходит в благотворительность. Чем не сюжет для голливудской мелодрамы? Однако, наш герой – Митя Алешковский, создатель проекта НужнаПомощь.ру, напротив, далек от сантиментов. Он работает на результат. А результат для него – это...
Тренды российского фандрайзинга
Фандрайзинг (привлечение средств из внешних источников на социальные цели со стороны НКО, инициативных групп и частных лиц) в Российской Федерации на сегодня является быстро развивающейся отраслью. Хотя основные направления и технологии российского фандрайзинга повторяют таковые в других странах, существует региональная специфика по динамике...
7 базовых принципы фандрайзинга от Ирины Меньшениной
На данный момент для большинства российских общественных организаций фандрайзинг является основным инструментом для привлечения финансирования. Фандрайзинг обеспечивает ресурсами и приводит новых сторонников, распространяет информацию, создаёт имидж и укрепляет  репутацию организации.   Каковы его базовые принципы? Директор по развитию...
6 хороших советов для фандрайзера
Советы от экспертов Школы фандрайзеров.    Первый совет Вы начитаете привлекать средства. В какой-то момент и у Вас получается. Приятно делать то, что получается? Да. Логично? Да. Стратегично ли делать только то, что получается? да НЕТ! Мы часто слышим: «Пока у нас есть грант – зачем думать о частных пожертвованиях?»,...
Всем, кто любит в летний зной бегом бежать на реку или озеро, предлагаем захватить с собой банку и сачок. Зачерпнув воды, заглянув под камни, рассмотрев водные и околоводные растения, вы сможете приоткрыть дверцу в удивительный, неизведанный мир, который так не похож на наш с вами. Наблюдать за ним можно очень долго и не переставая при этом удивляться.  А если принести с собой домой в банке немного водных обитателей и растений, то можно сделать импровизированный аквариум, возле которого вы...
Технологические разработки Центра по сапропелю (Россия, Астрахань) открывают новые возможности в добыче озерных сапропелей без использования дорогостоящих плавучих земснарядов и наплавных пульпопроводов, способствуют переходу из сезонной на круглогодичную разработку месторождений, практически исключая сезонные простои оборудования и увеличивая его годовую производительность чуть ли не в два раза. В 2017-2018 годах Центр на одном из месторождений сапропеля в северо-западной части России применил...
Переработка природных ресурсов страны в малом бизнесе становится повседневной реальностью. Все больше и больше предпринимателей вовлекаются в переработку полезных ископаемых и производство на их основе ценных продуктов и товарной продукции. Российским Центром по сапропелю в 2018 году предложены технология, проектное решение и спецификация оборудования для малых производств глауконитовых сорбентов. Разработаны рецептуры и производственные технологические цепочки производства природного гранулиров...
Сеть Сибирских Рек при поддержке Альянса «ЭкоДело» в рамках проекта «Речная волна 2.0» организует серию тренингов и семинаров для экологических активистов из Западной Сибири.   О чем пойдет речь? О нашем будущем, о судьбе рек и людей. Реки дают нам жизнь. Сейчас они несут на себе огромные издержки нашего безответственного отношения к  природе и потребительского образа жизни, и потому остро нуждаются в нашей заботе и защите. Чтобы кардинально изменить ситуацию к...
Чтобы  минимизировать негативные последствия от распространения растений -пришельцев,  в Алтайском крае силами энтузиастов формируется «Чёрная книга флоры». В прошлом году Министерство природных ресурсов и экологии объединив усилия с краевой программой «Усынови заказник», специалистами-ботаниками АлтГУ и научными сотрудниками Тигирекского заповедника предприняли попытку собрать информацию о том, какие инвазионные виды растений встречаются в Алтайском крае. С это...

Фотогалерея

Интересные ссылки

«Спутниковый мониторинг пожаров на Дальнем востоке России». Сервис работает на основе технологии «Геомиксер», разработанной в ИТЦ «СКАНЭКС»

«Спутниковый мониторинг пожаров на Дальнем востоке России». Сервис работает на основе технологии «Геомиксер», разработанной в ИТЦ «СКАНЭКС»

Активность на сайте

сортировать по иконкам
12 недель 6 дней назад
Дмитрий Мартынов
Дмитрий Мартынов аватар
Нужна ли России ГИС с информацией о состоянии и качестве поч...
Смотрели: 3,632 |

Инженерно-экологические изыскания (http://s-g-i.ru/ecologic...

4 года 37 недель назад
Наталья Новоселова
Наталья Новоселова аватар
Нужна ли России ГИС с информацией о состоянии и качестве поч...
Смотрели: 3,632 |

Интересно. Вынесу в Новости на ГИС Лаб. 

23 недели 3 дня назад
Игорь Стефаненков
Игорь Стефаненков аватар
Прошу отредактировать размещённый на Вашем сайте материал...
Смотрели: 13,000 |

https://polyfact...

4 года 27 недель назад
Александр Ефимов
Александр Ефимов аватар
Прошу отредактировать размещённый на Вашем сайте материал...
Смотрели: 13,000 |

Добрый день, Юрий!

Большое спасибо!

4 года 27 недель назад
Юрий Широков
Юрий Широков аватар
Прошу отредактировать размещённый на Вашем сайте материал...
Смотрели: 13,000 |

Здравствуйте, Александр! Я убрал фото из материала. Изменения будут видны после обновления на сервере. Извините, нас за эту ситуацию.
...

размешен 21.08.18 | Тип: Новость

Активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Кировской области продолжают бороться с несанкционированными свалками. В региональное отделение ОНФ поступил сигнал о кру...

размешен 21.08.18 | Тип: Статью

Территория бывшего производственного объединения «Химпром» в Пaвлодарской oбласти Казахстaнa является местом oднoго из крупнейших технoгенных зaгрязнeний ртутью (РЗ). Пoтери ртут...

размешен 18.08.18 | Тип: Запись в блоге

Вчера в одной из проб, отправленной из Северобайкальска определили...

размешен 15.08.18 | Тип: Статью

В России не нашлось города, жители которого были бы полностью удовлетворены экологической обстановкой в своих местах проживания – таковы данные результатов опроса, проведен...

размешен 15.08.18 | Тип: Новость

После сигнала активистов Общероссийского народного фронта о...

Подпишись на рассылку

Будьте в курсе последних новостей!

RSS-материал